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Carta dei Servizi

La Carta dei Servizi è il documento che regola i rapporti fra le aziende che offrono servizio di Trasporto Pubblico e i cittadini utenti che ne fruiscono, offrendo in tal modo anche maggiori garanzie di rispetto degli obblighi imposti dal committente.
Essa scaturisce da un processo regolato da precise disposizioni di legge, la cui finalità è il migliramento, di anno in anno, della qualità dei servizi erogati e dal rapporto esistente fra il territorio e l'azienda erogatrice dei servizi.
carta dei servizi 2024
Autoservizi Silvestri
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